So bene che il lavoro telefonico da casa non è propriamente ben visto. Tuttavia, non dovresti abbandonare del tutto questa idea.
Tanto per cominciare, questi lavori sono di solito subito disponibili. Quando vuoi lavorare da casa, prima o poi, questo tipo di soluzione ti si presenterà, e credimi, alla fine rappresentano la soluzione migliore.
Inoltre, gran parte del lavoro svolto telefonando da casa è correlato al servizio clienti. In sostanza, è come lavorare in un call center, ma puoi sederti alla tua scrivania e non in un ufficio rumoroso e accanto ai colleghi.
Inoltre, i lavori del servizio clienti da casa sono per lo più entry-level. Ciò significa che non hai bisogno di molta esperienza per poter essere assunto. Inoltre, ci sono modi per far avanzare la tua carriera a distanza nel servizio clienti.
Certo, inizi lavorando al telefono da casa, ma puoi finire come supervisore, manager o capo dipartimento.
Infine, questi lavori forniscono orari prestabiliti, retribuzione costante e vantaggi per i dipendenti!
Alla fine non è troppo male, no?
Quindi, prima di decidere che i lavori telefonici da casa o il servizio clienti non fanno per te, considera tutti i vantaggi che ne derivano. Quindi dai un’occhiata a questo elenco che invlude sette lavori du servizio clienti che ti permettono di lavorare da casa, con enormi vantaggi.
7 Offerte di lavoro telefonico da casa
Un call center da casa potrebbe non essere in cima alla tua lista dei desideri. Tuttavia, ci sono aziende fantastiche che assumono professionisti per il servizio clienti tutto l’anno. Onestamente, queste sono ottime aziende per iniziare una vera carriera lavorativa da casa.
- American Express
In qualità di rappresentante dell’assistenza clienti virtuale dovrai rispondere alle chiamate in entrata e aiuterai i titolari di carta Amex. I chiamanti potrebbero avere domande su prodotti o servizi. Ascolterai i loro problemi e fornirai soluzioni. A volte, (ma solo quando appropriato) potresti vendere prodotti incrociati.
American Express è orgogliosa del servizio di prima classe a cui i suoi clienti hanno diritto in quanto titolari di carta di credito. American Express offre una retribuzione molto competitiva e vantaggi generosi :
Congedo retribuito per maternità e paternità
Rimborso tasse
Assicurazione sulla salute, sui denti, sulla vista e sulla vita
Piano di risparmio pensionistico
Conti di spesa flessibili
Amex ti rimborsa anche i costi di Internet e telefono ogni mese! Avrai opportunità di crescita e sarai riconosciuto per un lavoro ben fatto (non c’è da stupirsi che American Express sia stata nominata una delle migliori aziende remote da FlexJobs! )
- Xerox
Probabilmente conosci Xerox come azienda che produce fotocopiatrici e stampanti. Oggi è un’azienda globale che gestiscw documenti e soluzioni aziendali. Xerox ha anche un programma di ufficio virtuale offrendo una varietà di possibili lavori da casa. C’è una buona combinazione di lavoro telefonico da casa e ruoli non telefonici, tra cui:
Servizio Clienti
Supporto tecnico
Inserimento/verifica dei dati
Tagging delle immagini
Amministrativo
Supporto alle imprese
Xerox è spesso popolare per i suoi lavori di immissione dati online, ma non dimenticare i suoi ruoli basati sul telefono con vantaggi!
Tieni presente che Xerox ha alcuni requisiti di posizione per i ruoli remoti. Tuttavia, molti dei suoi lavori di assistenza clienti sono disponibili a livello nazionale. In ogni caso, i dipendenti Xerox ricevono una retribuzione competitiva, opportunità di crescita e vantaggi come:
Tempo libero retribuito
Sconti per i dipendenti
Assistenza sanitaria
Assicurazione sulla vita
Risorse per l’infanzia e l’assistenza agli anziani
Piani di risparmio pensionistico
Xerox sostiene i suoi dipendenti. Inoltre, sono disponibili programmi di assistenza per eventi della vita imprevisti. Infine, Xerox è amica dei militari attraverso il suo programma Heroes@Home.
- Support.com
Diamo ora un’occhiata a Support.com. Come avrai intuito dal nome, Support.com risolve i problemi di supporto tecnico per i suoi clienti. Per fare ciò, l’azienda assume agenti remoti negli Stati Uniti. Questi ruoli sono lavori incentrati sulla tecnologia. Tuttavia, ci sono anche attività di supporto tramite chat ed e-mail. Utilizzando agenti remoti, Support.com è in grado di offrire supporto tecnico sia per le piccole che per le grandi aziende.
Un tecnico remoto del servizio clienti gestisce le richieste di supporto in entrata. A volte, puoi anche effettuare chiamate in uscita. Inoltre, gli agenti affrontano i reclami, risolvono problemi tecnologici e fanno upsell. Support.com offre vantaggi come:
Piano 401K
Tempo libero retribuito
Piano di acquisto di azioni
Benefici medici, dentistici e visivi
Opportunità promozionali
Infine, il pagamento di Support.com parte da $ 11,00 l’ora. Tuttavia, puoi ricevere aumenti regolari. Ci sono anche tariffe più elevate per i rappresentanti bilingue.
- Apple e il lavoro telefonico da casa
Un’altra azienda con lavoro da casa telefonico è Apple. Scommetto che hai posseduto un prodotto Apple prima o poi nella tua vita. L’uso nel mondo reale di un iPhone, iPad o Mac può portare al lavoro in remoto, soprattutto quando sei un utente attivo.
Al momento Apple ha sia lavori come agente di chat che di consulente. Per ottenere questi ruoli devi essere un utente iOS. Finché li usi (o li hai mai usati prima), hai superato il primo passo!
Altre qualità necessarie includono la passione per la tecnologia e l’aiuto alle persone. A
Oltre alla retribuzione competitiva, i lavoratori part-time e full-time ricevono:
Rimborso Internet
iMac con auricolare
Sconti sui prodotti
Assicurazione sanitaria
Tempo libero retribuito
Azione
Apple ti supporterà anche nei tuoi obiettivi di carriera e ti fornirà il tuo piano di sviluppo professionale. Senza dubbio, Apple è un’ottima opzione per lavorare dal telefono di casa.
- Sitel è una rete globale di soluzioni di assistenza clienti in outsourcing. In altre parole, Sitel stipula contratti con aziende grandi e piccole per gestire le loro esigenze di servizio clienti. In questo momento la maggior parte dei suoi clienti si occupa di finanza, vendita al dettaglio, ospitalità e assistenza sanitaria.
Poiché Sitel lavora con una vasta gamma di clienti, un agente che lavora da casa può aiutare i clienti con lafatturazione, domande sull’account, ordini e talvolta supporto tecnico.
Insieme alla varietà del lavoro, Sitel offre una buona retribuzione e migliori vantaggi come:
Formazione retribuita
Orari flessibili
Ferie e ferie pagate
Bonus (cha-ching)
Sconti per i dipendenti
401K
Benefici medici e dentistici
Tieni presente che hai bisogno di una linea telefonica, di un auricolare e di una connessione Internet ad alta velocità. A condizione che tu disponga di questi requisiti, Sitel è una solida fonte di lavoro a distanza.
- Convergye
Un’altra opzione è Convergys, un’azienda di soluzioni per la gestione dei clienti. Analogamente a Sitel, Convergys stipula contratti con le aziende per gestire le loro esigenze di servizio clienti. In breve, Convergys ti porta il call center.
Un agente Convergys Home può aiutare i clienti con domande sulle bollette o spiegare i piani dei telefoni cellulari. Per la maggior parte, Convergys stipula contratti con grandi nomi. In effetti, potresti aver parlato con un agente Convergys l’ultima volta che hai chiamato il tuo operatore Internet!
Nel complesso, i lavori di Convergys sono come gli altri in questo elenco. Non ci sono costi di avvio e formazione a pagamento. Oltre a impostare l’età oraria, Convergys offre numerosi vantaggi come:
Piani medici, dentistici, oculistici
Vacanza pagata
Vantaggi per le tasse scolastiche
Flessibilità degli orari
Avanzamento
Questa è certamente un’opportunità per costruire una carriera da casa. Dopotutto, Convergys offre opportunità di avanzamento ad agenti dedicati con una comprovata esperienza di successo!
- Concentrix
Infine, diamo un’occhiata a Concentrix. Questa è un’azienda piuttosto unica rispetto alle altre presenti in questo elenco. Invece dell’orario di lavoro, Concentrix offre supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i propri clienti. Di conseguenza, qui ci sono lavori notturni e mattutini.
In qualità di Product Support Advisor con Concentrix lavori con i clienti di una grande azienda tecnologica. Incontrerai tutti i tipi di chiamate a causa dei servizi che fornisce. Ma non preoccuparti! Concentrix ti addestra specificamente per questo.
Con 40 anni di attività, Concentrix riconosce che il loro successo è direttamente correlato a quello dei propri dipendenti. Hanno deciso di assicurarsi che i dipendenti siano felici offrendo vantaggi come:
Benefici medici
Incentivi mensili alla performance
Programma flessibile
Opportunità di avanzamento
Tempo libero retribuito
La tariffa oraria parte da $ 9,25. Tuttavia, ci sono opportunità per guadagnare bonus mensili e aumenti di stipendio regolari!